FAQ

FAQ

よくある質問

初めての方へ

初めての方へ

A.

①お履物をロッカーキーのある靴箱にお入れください。②ゲートにロッカーキーの丸いタグをかざして入館ください。③フロントにてスタッフが館内のご案内をいたします。④レンタルタオルセット(有料)が必要な方はフロントで受付いたします。詳しくは「初めての方へ」ページをご覧ください。

A.

ご利用料金は退館時に自動精算機にてご精算となります。入館時のお支払いは不要です。館内の物販やドリンクサービスもロッカーキーの丸いタグにて手続きし、すべて退館時にまとめてご精算いただけます。

A.

入館時にお渡しするロッカーキーに付いている丸いタグです。ゲートの通過や館内の物販・ドリンクサービスのご利用時にかざしてお使いいただきます。紛失した場合は別途費用が発生しますので、大切にお持ちください。

A.

レンタルタオルセットは350円(税込)です。フロントにてお申し付けください。ご返却の際はタオル回収ボックスへ分別してお入れください。

A.

はい、ご自身のタオルをお持ちいただくことも可能です。レンタルをご希望の方はフロントにてお申し付けください(350円)。

A.

各サウナ室の入口付近に設置しております。サウナ室内では必ずサウナマットを敷いてご利用ください。ご利用後は汗を水で流してから、所定の棚にお戻しください。

A.

退館時に自動精算機にてご精算いただきます。現金・各種クレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応しております。精算後、ロッカーキーをご返却ください。

ご利用について

ご利用について

A.

もちろんです。初めての方でも安心してご利用いただけるよう、スタッフが丁寧にご案内いたします。「初めての方へ」ページもぜひご覧ください。

A.

24時間営業です。ただし、一部設備はメンテナンス・清掃のため利用できない時間帯があります。詳細はお問い合わせください。

A.

基本的に予約不要でご利用いただけます。ただし、混雑状況によってはお待ちいただく場合がございます。待ち状況は「待ち状況」ページよりご確認ください。

A.

小学生未満のお子様はご利用いただけません。小学生は保護者の同伴が必須です。中学生以上の方はご利用いただけます。

A.

フロントまたはオンラインでもご購入いただけます。有効期限は180日間です。

料金・支払いについて

料金・支払いについて

A.

現金・各種クレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応しております。

A.

時間プランをご利用の場合、超過分は追加料金が発生します。フロントにてご精算ください。

設備・アメニティについて

設備・アメニティについて

A.

レンタルタオルセット(350円)をご用意しております。お手持ちのタオルをお持ちいただくことも可能です。

A.

薪火サウナ・ケロ蒸喜乱舞・瞑想マグマ蒸気・薬草戸棚蒸風呂・令和遠赤の5室をご用意しております。

A.

「飲める天然水の滝」は地下水のため水温が一定ではありません。「涼水」は約22℃、「冷水」は約15℃前後です。

A.

はい、ロッカーをご用意しております。貴重品はロッカーに保管してください。

A.

給水機と、ととのいエリアにドリンクカウンターを設置しております。ポカリ・デトックスウォーター・麦茶が飲み放題です。オロポやオリジナルドリンクも販売しております。

マナー・ルールについて

マナー・ルールについて

A.

タトゥーシール(350円)をご購入いただくことで、ご利用いただけます。タトゥーを隠すためのシールではないため、左胸に貼ってご利用ください。

A.

飲食物の持ち込みはご遠慮ください。飲み物は給水機または、ととのいエリアのドリンクカウンターをご利用ください。

A.

会話を楽しめるエリアと、静かに過ごす黙浴エリアを明確に分けております。ルールに従ってご利用ください。黙浴エリア:薪火サウナ/瞑想マグマ蒸気/外気浴エリア